《信昌隱私政策》

信昌隱私政策適用范圍

定義

一、 我們如何收集您的個人信息

1. 客戶

2. 供應商

3. 求職者

4. 員工

5. 參與拍攝產品宣傳推廣的人員

6. 例外

二、 我們如何使用您的個人信息

2.1 客戶

2.2 供應商

2.3 求職者

2.4 員工

2.5 參與拍攝產品宣傳推廣的人員

三、 我們如何保護您的個人信息

3.1 安全防護措施

3.2 如我們停止運營信昌APP

3.3 個人信息的保存地域與保存期限

3.4 您的配合很重要

3.5 如發生個人信息安全事件時

四、 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

4.1 共享

4.2 轉讓

4.3 公開披露

五、 我們對「Cookies」（數碼存根）和同類技術的使用

六、 您如何管理您的信息

6.1 客戶

6.2 供應商

6.3 員工

6.4 參與拍攝產品宣傳推廣的人員

6.5 在以下情形，您可以向我們提出刪除個人信息的請求

6.6 響應您的上述請求

七、 第三方服務

八、 我們如何處理未成年人的個人信息

九、 您的個人信息如何在全球范圍轉移

9.1 已成交的客戶

9.2 已成交的個人供應商

9.3 員工

十、 本政策如何更新
 

隱私政策生效日期	更新日期	更新內容
2023年12月12日	2023年12月12日	更新SDK 更新出境信息 更新設備權限調用詳情 其它細微調整
2023年6月14日	2023年6月14日	更新SDK
2023年1月04日	2023年1月04日	更新設備權限調用詳情； 更新SDK； 更新參與拍攝產品宣傳推廣的人員信息
2022年8月30日	2022年8月30日	更新SDK收集信息詳情
2022年5月26日	2022年5月26日	變更關聯實體名稱

 

信昌隱私政策適用范圍

感謝您對信昌及其關聯實體（見附件1）（以下簡稱我們，聯系電話400-0336-320）的信任，我們深知個人信息對您的重要性，為充分保護您的個人信息和您的合法權益，根據相關法律法規規章，我們特制定了本《信昌隱私政策》（以下稱“本政策”），以向您說明信昌如何收集、存儲、保護、使用及對外提供您的信息，并說明您享有的權利，盡力保護您的個人信息安全可控。

請您務必仔細閱讀并充分理解本政策的全部內容，特別是涉及免除或者責任限制的內容，該等內容將以黑體加粗的形式提示您重點注意。

本政策適用于以下場景：我們面對面，或通過官網、信昌APP、微信小程序、郵件、社交媒體、線上或線下表單、電話或其它顯示本政策的方式收集您的個人信息。本政策適用于以下個人主體：客戶、供應商、求職者、員工及參與拍攝產品宣傳推廣的人員（指參加我們CAT工程機械設備宣傳與推廣進行的采訪與拍攝的人員）。

特別提醒：本政策僅適用于信昌直接向您提供的服務。信昌APP的“買零件”和“我的合同”功能，官網的“在線商城”需跳轉至第三方網站或第三方應用實現，因此該第三方網站或者第三方應用非由信昌控制或管理，您向第三方提供的信息不適用本政策或與本政策有關，您在訪問第三方網站及使用第三方服務時務必仔細閱讀其用戶協議及其隱私政策，使用風險自負。 

本政策將幫助您了解以下內容：

一. 我們如何收集您的個人信息

二. 我們如何使用您的個人信息

三. 我們如何保護您的個人信息

四. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

五. 我們對「Cookies」（數碼存根）和同類技術的使用

六. 您如何管理您的信息

七. 第三方服務

八. 我們如何處理未成年人的個人信息

九. 您的個人信息如何在全球范圍轉移

十. 本政策如何更新

十一. 如何與我們聯系

 

定義

個人主體：憑個人信息可指向已識別或可識別的自然人；

個人信息：以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息（見以下個人信息示例）（非信昌所收集的個人信息，僅作示例說明）；

個人敏感信息：若泄露或者非法使用，可能會比較容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息（見以下個人信息示例）（非信昌所收集的個人信息，僅作示例說明）；

個人信息的處理：包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。

 

•  我們如何收集您的個人信息

為了正常提供服務、保障服務的正常運行、改進和優化我們的服務以及保障帳號安全，我們會遵循“合法、正當、必要”原則收集您的個人信息。我們僅會為取得本政策所述的目的而收集您的個人信息。請注意，加粗且帶下劃線部分為個人敏感信息。若您不同意提供個人信息的，請恕我們無法完成該個人信息對應的某項業務。

 

1.  客戶
   1. 潛在客戶

1. 我們會通過包括但不限于市場活動、上門拜訪、電話、微信或其它方式與您互動，在互動過程之中我們會收集以下個人信息：姓名、電話號碼、聯系地址、現有設備、購機意向及您提供的其它個人信息（請注意，每個場景會收集前述的一個或多個字段，具體請您留意市場活動報名所要求提供的個人信息及/或我們的業務人員與您互動過程之中您提供的個人信息）。
2. 在您使用信昌平臺（包括信昌APP、官網、微信小程序）過程中，我們收集的個人信息包括：姓名、用戶名、地址、電話號碼、性別、生日、郵箱地址、個人數字證書、身份證號碼、銀行卡號、通過微信或Apple ID第三方授權注冊和登錄時綁定的第三方賬號信息，以便我們管理您的賬戶以及為您準確送達咨詢和產品；您使用信昌APP服務以及了解我們的產品過程中產生的信息（包括您搜索查詢的內容、唯一設備識別碼（IMSI、Android ID 、IOS設備ID、MAC地址）、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間、WiFi SSID、運行中進程信息及您訪問的網頁記錄和點擊記錄）；以及您在聯系我們進行問詢或評價/反饋/留言時提供的信息，包括您與我們的通信/通話記錄、意見/反饋/留言內容、您輸入的查詢信息或您為了獲得客服支持而提供的問題或信息。

我們將在以下情境中收集您的個人信息：

1. 1. 1. 您主動提供給我們的個人信息

當您通過手機號碼、微信、Apple注冊/登錄/使用信昌平臺時，我們將收集或可能收集您的個人信息如下：

通過手機號碼、微信、Apple 注冊/ 登錄/ 瀏覽 / 使用信昌平臺時	收集的	個人信息
通過手機號碼注冊/登錄APP時		電話號碼
通過微信授權注冊/登錄時		微信賬戶頭像、微信open ID、微信昵稱、地區、性別及電話號碼
通過Apple登錄時		Apple ID、姓名、郵箱地址及電話號碼
在信昌APP“用戶信息”中填寫用戶信息時		用戶名、電話號碼，性別，生日，所在城市
在信昌APP“我的設備”中添加、管理設備信息時		姓名、電話號碼
在信昌APP使用“價值寶”服務時		電話號碼
在信昌平臺使用有贊商城服務采購商品、租賃設備時		姓名、電話號碼、收貨地址、身份證號、推薦人
在信昌平臺使用有贊商城服務維護個人信息時		頭像、電話號碼、姓名、性別、生日、地區、收貨地址、推薦人、公司名/老板名、老板手機號碼
申請融資/分期方式購買產品/服務時（申請人/擔保人）		身份信息、財務信息、資產信息、流水信息、工程文件、信用信息
在信昌APP“我的合同”在線簽署合同時		姓名、電話號碼、個人數字證書、身份證號碼、銀行卡號
在信昌平臺報修、預約保養時		聯系人姓名、聯系電話
在信昌平臺報名參加活動時		電話號碼、姓名、地址、邀請人
在信昌平臺報名預約試駕/看機/詢價時		姓名、電話號碼、地區
在信昌平臺上評價/反饋/留言時		姓名、電話號碼、意見/反饋/留言內容、圖片、公司名稱、郵箱、地址
與在線客服溝通時		通信/通話記錄
在信昌機器小程序“我的”管理地址時		收貨人姓名、電話號碼、聯系地址

1. 1. 1. 我們自動收集的個人信息

當您使用信昌平臺的服務時，相關系統會自動收集如下信息：

1. 當您使用信昌平臺的服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為平臺日志保存，包括我們可能收集您搜索查詢的內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間、WiFi_SSID, 運行中進程信息，IMSI，設備ID，MAC地址、您訪問的網頁記錄、收藏記錄、抽獎記錄。
2. 在您聯系我們的過程中，當您使用信昌平臺在線客服服務時，我們將收集您的電話號碼；此外，為驗證您的身份，幫助您解決問題，我們的對話可能會被記錄并且會收集其它為解決問題所需的必要信息。

為方便與您聯系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果，我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容（包括賬號信息、產品/服務單信息、您為了證明相關事實所提供的其它信息，或您留下的聯系方式信息），如果您針對具體產品/服務進行咨詢、投訴或提供建議的，我們會使用您的賬號信息和產品/服務單信息。

為了提供服務及改進服務質量的合理需要，我們還可能使用您的其它信息，包括您與信昌客服聯系時提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息。

1. 在您瀏覽信昌平臺的過程中，您可以通過我們提供的功能組件向第三方分享我們的產品/或服務信息。在您使用上述功能的過程中，我們會收集包括您的分享歷史在內的服務日志信息用于實現上述功能。
2. 當您使用信昌平臺查詢產品、提交保養/維修服務需求、租賃設備時，我們會通過系統為您生成與該產品及/或服務相關聯的訂單。在填寫產品/服務單的過程中，我們將收集您的姓名/名稱、電話號碼，同時該訂單中會載明您需求中所提及的產品及/或服務信息、具體單號、產品/服務單的創建時間、其它更有利于我們了解全部情況的文字/圖片/視頻信息，我們收集這些信息是為了幫助您順利完成產品/服務需求的提交、保障您的信息安全、查詢訂單信息、提供進度信息推送服務、提供客服服務及其它我們明確告知的目的。
3. 我們會鏈接到第三方解決方案，以使得第三方能夠在您訪問信昌平臺時收集某些信息。該第三方在您訪問信昌平臺和其它網站期間使用非個人身份識別信息（包括點擊流信息、瀏覽器類型、時間和日期、點擊或滾動的廣告主題、硬件/軟件信息、「Cookies」和會話ID）和可能允許識別您的信息（包括靜態IP地址）。該第三方通常使用「Cookies」、像素標簽、網絡信標或其它類似的追蹤技術來收集信息。例如，在訪問我們信昌平臺的過程中，為收集有關您和您對我們的產品有興趣的某些信息，該第三方可能會在您的瀏覽器上放置或識別一個獨特的「Cookies」，同時。示例描述如下：

百度的百度統計是第三方分析服務。我們使用百度統計收集有關信昌平臺使用的信息。百度統計會收集有關信昌平臺訪問者行為的信息，例如用戶訪問信昌平臺的頻率，用戶訪問信昌平臺時查看的頁面以及用戶在訪問信昌平臺之前使用的其它網站。我們使用從百度統計獲取的信息來分析用戶行為、提升信昌平臺性能、強化用戶體驗以及分析我們營銷活動的有效性。百度統計僅會收集您在訪問信昌平臺時分配給您的IP地址，而不收集您的姓名或其它身份識別信息。百度統計會在存儲IP地址之前對其進行匿名處理。我們不接收非匿名的IP地址。我們可能會將百度統計數據與可能包含個人身份識別信息的第一方和第三方數據信息相結合。雖然百度統計會在您的網絡瀏覽器上植入永久性「Cookies」以便在您下次訪問信昌平臺時將您識別為唯一身份用戶，但除百度統計之外任何人都無法使用該「Cookies」。為更多地了解百度統計如何收集和使用數據，您可以訪問https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0。

1. 1. 1. 我們通過間接方式收集您的個人信息

信昌會在適用的數據保護法律允許的情況下處理您的個人信息，其中包括為了您的正當利益、為了履行信昌的法律義務以及當您同意信昌這樣做時。

1. 1. 1. 設備權限調用

我們在提供服務過程中，會調用您的一些設備權限，您可以在設備的設置功能中選擇關閉部分或全部權限，從而拒絕我們收集與使用相應的個人信息。在不同設備中，權限顯示方式及關閉方式有所不同，請您參照設備或系統開發說明與指引。您的設備系統可能會在必要信息授權的同時開放其它權限，我們自身可能無法通過手動或自動設置關閉授權。以下是我們調用權限對應的業務功能、調用權限的目的：

設備權限	業務功能	調用目的
定位	定位服務	獲取用戶位置，用于查找附近門店
相機	身份鑒別、預約服務、聯系客服	簽署合同時進行人臉識別，預約服務或聯系客服時上傳視頻、圖片
照片	預約服務、聯系客服	預約服務或聯系客服時上傳視頻、圖片
麥克風	聯系客服	聯系客服時上傳錄音
通知	全部功能	發送消息
存儲	登錄	存儲登錄驗證信息
電話	聯系客服	方便您撥打我們的客服電話
Read_Phone_State	推送消息	方便您獲取最新消息
Get_Task	提高應用程序的性能和響應速度	向您提供更好的應用程序使用體驗

1. 1. 1. 第三方服務及功能：

本應用中的部分功能由我們合作的第三方機構（以下稱“SDK技術服務提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技術服務提供方會基于向您提供功能或服務之必須獲取相應權限及信息。請您詳細閱讀我們下述SDK列表，了解我們具體集成的SDK名稱、SDK技術服務提供方、SDK應用場景（即SDK類型）及SDK獲取的權限與個人信息類型等內容。我們對本應用中集成的SDK均進行了安全檢測，確保這些SDK僅使用了為實現其功能或服務的基本權限。您點擊同意本隱私政策，視為您授權并同意SDK技術服務提供方按照以下表格獲取并處理您的權限及信息。如果您對此有任何異議，您可以通過客服電話、郵件等方式向我們反饋。

SDK名稱	類型	公司	個人信息類型	目的
在線客服模塊	客戶服務	美洽	電話號碼、運行中進程信息	聯系用戶，提供客戶服務
有贊商城模塊	營銷購物	有贊	姓名、性別、電話號碼、住址、正在運行的應用	購買、配送商品
在線合同簽署模塊	身份認證	北京數字認證股份有限公司	姓名、電話號碼、個人數字證書、面部識別信息、身份證號碼、銀行卡卡號	人臉生物識別、銀行打款認證
Link Flow	用戶行為分析	上海源犀信息科技有限公司	姓名、性別、手機號、地址、微信open ID、IP地址、網頁瀏覽和點擊記錄	用戶營銷、廣告投放
華為推送（含華為HMS）	推送服務	華為軟件技術有限公司	應用基本信息（AppID，推送服務和HMS Core應用版本號、華為推送SDK版本號、應用版本號、應用包名），設備信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息），設備類型，設備型號， AAID，Push Token，系統類型，系統版本，國家碼	消息推送 統計華為推送SDK接口調用成功率
騰訊瀏覽服務 (com.tencent.tbs)	網頁	騰訊科技（深圳）有限公司	設備信息（IMEI/Android ID/ SIM 卡 IMSI 信息/MAC地址）、運行中進程信息	網頁瀏覽
友盟（含友盟統計分析，友盟組件化基礎庫，Umeng社會化分享, com.alibaba, com.taobao.accs）	推送服務 數據統計分析	北京銳訊靈通科技有限公司	設備信息及粗略位置（IMEI/ MAC/ Android ID/OAID/ IDFA/ OpenUDID/ GUID/ SIM 卡 IMSI 信息/設備序列號/ICCID/ IP）、WiFi_SSID、以及正在運行的應用列表、開放匿名設備標識符、運營商。	消息推送
jmeter	基礎功能-應用測試	Apache基金會	獲取已安裝APP信息	用于Activity反劫持
Chromium	啟用瀏覽器	Google LLC.	SSID信息、傳感器	提供內置的瀏覽器功能
Web應用防火墻 (com.taobao.wireless, com.alibaba.wireless, SecurityGaurd, AVMP, SecurityBody)	安全防護	阿里云計算有限公司	網絡信息（接入網絡的方式、類型和狀態、設備入網IP、SSID、WIFI_SSID, BSSID），位置信息，設備品牌、設備型號, 運營商信息，文件目錄，設備信息（Android ID、OAID、IMSI、MEID、IMEI，SIM卡序列號、ICCID、MAC地址、IDFA、IDFV），運行中進程信息，正在運行的應用列表，傳感器信息，日志信息（運行日志、使用的語言、訪問日期和時間）	為應用提供安全防護
騰訊開發平臺（含微信分享及收藏）	登錄分享	騰訊科技（深圳）有限公司	微信頭像、昵稱，安裝微信APP的狀態，設備型號，剪切板，分享/收藏到微信的圖片或內容，微信支付訂單標識	便于用戶使用微信賬號登錄應用，分享/收藏應用的內容，微信支付
QQ互聯/QQ開放平臺	登錄分享	騰訊科技（深圳）有限公司	操作系統、ssid/ bssid，設備型號，剪切板，相冊、內存卡權限，應用列表	便于用戶使用QQ賬號登錄應用，分享收藏應用的內容
新浪微博開放平臺	登錄分享	北京微夢創科網絡技術有限公司	設備信息（包括設備型號、設備標識符（如IMEI/ AndroidID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID/ OAID）、設備MAC地址、電信運營商等軟硬件特征信息），用戶分享時選擇的圖片或視頻	保障用戶賬號登錄和功能實現過程中的安全風控，實現微博分享功能
騰訊地圖定位	地圖定位	騰訊科技（深圳）有限公司	Android ID、OAID、系統屬性、操作系統及版本、系統設置、運營商基站信息（Cell id）、WIFI信息（WiFi狀態、WIFI參數、附近的WIFI列表、連接的WIFI）、傳感器信息（重力傳感器、陀螺儀傳感器 、加速度傳感器 、磁場傳感器 、旋轉矢量傳感器） 、藍牙信息、精確位置信息（GPS信息）	當用戶使用定位功能時，在移動終端設備向用戶提供定位信息
Vivo推送	推送服務	廣東步步高電子工業有限公司	設備標識信息（如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID），使用推送服務的應用軟件信息（如應用包名、版本號、APPID、安裝、卸載、恢復出廠設置、運行狀態），設備制造商，網絡類型，國家碼，設備類型，消息創建/送達/點擊的時間戳，推送SDK版本號，設備型號，操作系統版本，當前網絡類型，消息發送內容/結果，通知欄狀態（如通知欄權限、用戶點擊行為），鎖屏狀態（如是否鎖屏、是否允許鎖屏通知）	消息推送
小米推送	推送服務	小米科技有限責任公司	設備標識OAID/Android ID，使用推送服務的應用信息（如應用包名、版本號和運行狀態）， IDFV，消息創建/送達/點擊時間，應用推送內容，設備相關信息（如設備廠商、設備型號、設備內存），操作系統版本，小米推送SDK版本，設備歸屬地（國家或地區），SIM卡運營商名稱，當前網絡類型，WiFi狀態，通知欄設置信息(包括是否屏蔽通知欄、是否設置鎖屏彈出消息)	消息推送
OPPO推送	推送服務	廣東歡太科技有限公司	設備相關信息（如IMEI、OAID、Serial Number，IMSI、User ID、Android ID、Google Advertising ID、手機Region設置、設備型號、手機電量、手機操作系統版本及語言），使用推送服務的應用信息（如APP包名及版本號，運行狀態），推送SDK版本號，網絡相關信息（如IP或域名連接結果，當前網絡類型），消息發送內容/結果，通知欄狀態（如通知欄權限、用戶點擊行為），鎖屏狀態（如是否鎖屏、是否允許鎖屏通知），客戶端系統，客戶端時間	消息推送
魅族推送	推送服務	珠海市魅網科技有限公司	設備相關信息（如手機品牌、手機型號、系統版本、系統語言），設備標識符（通過相關標識符生成應用間不相關的用戶標識：push ID），推送消息內容，接收推送消息開關的狀態信息，消息送達后的相關展示/劃掉/點擊行為類數據	消息推送

1. 1. 擬成交客戶

我們有可能在以下場景收集客戶及其關聯第三人的個人信息：

1. 一般來說，我們會在包括但不限于獲取商機、談判、擬成交、投保、運輸交貨、調試、維修場景，收集客戶及關聯第三人（統稱為第三人）的個人信息（包括姓名、地址、電話號碼、電子郵箱、身份證號、微信號）。每個場景收集的個人信息可能是上述中的一個或多個字段，請您留意某個具體場景您所提供的個人信息；如您提供第三人的個人信息給我們的，您保證且我們將視為您已獲取第三人的同意。
2. 如客戶采取融資或分期方式購買/租賃我們的設備/零件/服務，我們還會收集完成融資或分期所需的個人信息（包括身份信息、財務信息、資產信息、流水信息、工程文件和相關數據、信用信息），某些情況下可能還需您提供擔保人同等信息。如您提供第三人的個人信息給我們用于完成融資或分期之信貸審核的，您保證已經獲取并且我們將視為您已取得第三人的同意；
3. 如客戶要求我們出具某些特定文件，我們還可能收集未被上述情況包括的個人信息（此類情況因由您主動發起，請恕我們無法預知，敬請您留意屆時我們向您詢問的個人信息）。如您提供第三人的個人信息給我們的，您保證且我們將視為您已獲取第三人的相關同意。

1.  供應商

1. 供應商為公司的

我們會收集的個人信息包括：您單位聯系人的個人信息（包括姓名、職位、聯系電話、郵箱）。如您提供第三人的個人信息給我們的，您保證且您將被視為您已獲取第三人的相關同意。

1. 供應商為個人的

我們會收集的個人信息包括：姓名、電話號碼、銀行卡號、銀行賬戶名稱、開戶銀行名稱。

1.  求職者

我們會收集的個人信息包括：中文名、中文名拼音、英文名、手機號碼、電子郵箱、身份證號碼、出生日期、性別、現居住地（省+市）、現居詳細地址、工作經歷、教育經歷、培訓經歷、親屬/朋友之情況（包括所屬公司、部門、職位、與求職者關系、相識年份）、聲明（包括品格咨詢人姓名、工作單位、職務、聯系電話、相識年份）、雇傭記錄聲明、刑事記錄聲明。如您提供第三人的個人信息給我們，您保證且您將被視為您已獲取第三人的相關同意。

1.  員工

我們會收集的個人信息包括：中文名、中文名拼音、英文名、民族、手機號碼、電子郵箱、身份證號碼、身份證有效期、出生日期、性別、婚姻狀況、結婚日期、戶口類型、現居住地（省+市）、現居詳細地址、開戶行所在省、銀行帳號、社會關系及緊急聯系人（包括關系、姓名、性別、職業、現時居住地（省+市）、手機號碼、出生日期、身份證號碼，是否為緊急聯系人）、家屬關系證明資料、原單位離職證明、彩色照片及電子版、身份證復印件、學歷證書復印件、專業資格證書/證明復印件、英語能力證書復印件、中國銀行卡復印件、體檢表或健康證復印件、指紋、面部識別特征、圖像、出勤記錄、假期申請記錄、報銷記錄、薪資信息（含基本薪資、績效薪資、津貼、獎金、傭金、補貼）、培訓記錄、人事調動記錄、績效評估記錄、福利申請記錄、病歷、工傷記錄、受傷記錄、車輛信息。如您提供第三人的個人信息給我們的，您保證且您將被視為您已獲取第三人的相關同意。

1. 參與拍攝產品宣傳推廣的人員

我們需收集您的個人信息包括姓名、電話號碼、性別、面部識別特征、聲音、身份信息（包含身份證、工作證）、個人職業、職位、工作單位、工作地址。

1.  例外

根據相關法律法規規定，以下情形中收集您的信息無需征得您的同意：

1. 1. 與國家安全、國防安全直接相關的；
   2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
   3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
   4. 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
   5. 您自行向社會公眾公開的個人信息；
   6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
   7. 根據個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的；
   8. 用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；
   9. 學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
   10. 法律法規規定的其它情形。

信昌可能會通過適合當時環境的方式獲得您對于收集您個人信息的同意，也即您可以通過口頭、書面、電子方式提供您的個人信息，或者在適用法律允許的情況下，如果從當時的環境中能很明顯看出目的，并且您自愿提供您的個人信息時，則您的同意可以是默示的。可能在某些情況下，信昌必須得到您的明確同意。此類同意由您選擇，且完全自愿。在某些情況下，您可以撤回您對于信昌收集和使用您的個人信息的同意，但仍需受制于合同和法律限制并需有合理的通知。

如您提供的信息中含有第三人的個人信息，在向我們提供這些個人信息之前，您應確保您已經取得該第三人的合法授權。

 

•  我們如何使用您的個人信息
  1.  客戶

我們收集客戶個人信息的處理目的包括：

1. 管理客戶關系（如出具發票）
2. 簽署合同
3. 履行合同（如運輸、調試、維修、保養）
4. 協助客戶完成融資/分期/投保手續
5. 應客戶要求出具特定文件
6. 為幫助我們提高服務/產品質量而邀請客戶參與調查（如TSP調查--全稱是Transactional Survey Program，由我們的呼叫中心（call center）同事致電客戶開展，調研目的在于分析客戶對我們提供的維修/零件銷售/二手機銷售/機器租賃服務的滿意度； CIP調查（全稱為Customer Insight Program），該調查由CAT委托的第三方調研機構致電客戶開展，調研目的為調查、分析以及后續可能與客戶聯系，調查從以下2個方面進行：1）客戶對在購買過程中對我們提供的服務進行評價；以及2）客戶對CAT機器的評價。）
7. 邀請客戶參與我們的市場推廣活動
8. 向您提供產品和/或服務及相關信息
9. 在我們提供服務時，用于身份驗證、客戶服務、安全防范、詐騙監測、存檔和備份用途，確保我們向您提供的產品和服務的安全性
10. 幫助我們設計新產品和/或服務，改善提升現有服務體驗
11. 開展內部審計、數據分析和研究，以更好地改善我們的產品、服務及與用戶之間的溝通
    1.  供應商

我們收集供應商個人信息的處理目的包括：

1. 內部評估供應商資質；
2. 日常維護供應商關系；
3. 付款與賬務處理。
   1.  求職者

我們收集求職者個人信息的處理目的包括：了解求職者的相關情況。

1. 1.  員工

我們收集員工個人信息的處理目的包括：

1. 辦理入職手續或工作簽證、制作工作證、出具工作證明
2. 簽署勞動合同與公司業務相關的保密協議
3. 開通指紋考勤權限和請假管理
4. 開通各系統的操作權限和驗證身份以保障系統安全
5. 購買社保及住房公積金
6. 為員工及其家屬投保商業保險
7. 費用報銷
8. 傭金和激勵的發放
9. 管理薪酬福利包
10. 管理、更新員工個人檔案
11. 培訓
12. 工作調動、升職、派遣
13. 改善設施的安全和安保以及其它管理安全和風險的目的
    1. 參與拍攝產品宣傳推廣的人員

我們將會在我們的官網、信昌APP/小程序、微信公眾號/視頻號、抖音、快手等各線上網絡平臺及線下市場活動中使用包含您的姓名、性別、面部識別特征、聲音、身份信息、個人職業、職位、工作單位、工作地址在內的個人信息的音頻/視頻/圖片/文章，用于產品、服務宣傳。

•  我們如何保護您的個人信息
  1.  安全防護措施

我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息，防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，在您的客戶端與服務器之間交換數據時受SSL協議加密保護；我們同時對網站提供HTTPS協議安全瀏覽方式；我們會對在“我的合同”模塊中收集的姓名，手機號碼，身份證號和銀行卡號進行加密保存；我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權人員才可訪問個人信息；給處理您個人信息的系統用戶分配合理的操作權限；與訪問系統的外部人員簽署保密協議或適當的保密措施；與境外接收方簽署服務協議以約束接收方依照約定的目的以及存儲地域處理個人信息并不得向外披露個人信息（取得信昌授權的除外）；制定并組織實施個人信息安全事件應急預案；以及采取法律、行政法規規定的其它措施。這些措施對于處理您的個人信息所構成的風險及個人信息的敏感性來說是合適的，并考慮到適用法律的要求。我們要求所有用戶在使用信昌平臺時，必須遵守與個人信息有關的安全政策。

我們有行業先進的以數據為核心、圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系，從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非法律另有規定。

1. 1.  如我們停止運營信昌APP

如我們停止運營信昌APP，該信昌APP將及時停止繼續收集您個人信息的行為，并將停止運營的通知以公告的形式通知您，并對該信昌APP所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。

1. 1.  個人信息的保存地域與保存期限
2. 保存地域

1. 原則上，我們在中華人民共和國境內（不包括港澳臺地區，下同）收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。

由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務，這意味著，在獲得您的授權同意后，您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區，或者受到來自這些管轄區的訪問。

我們僅會在以下情況向境外提供您的個人信息，詳情請看“九、您的個人信息如何在全球范圍轉移”部分：

1. 我們使用集團統一的系統以管理客戶關系、供應商關系以及員工關系時；
2. 我們協助CAT開展客戶調研時；
3. 我們向CAT申請索賠時；及
4. 為員工開通CAT系統的帳號時。

 

1. 我們向第三方提供的個人信息

• 對于擬成交的客戶，如您選擇以下一家或多家融資公司通過融資的方式來購買/租賃我們的設備/零件/服務時，我們會把您提供的個人信息提供給該融資公司以協助您獲得融資，詳細情況如下。某些情況下，您可能還需要提供擔保人的同等個人信息，同樣地，我們會將您提供的擔保人的個人信息提供給第三方融資公司。如您提供第三人的個人信息給我們的，您保證且我們將視為您已取得第三人的相關同意。

第三方融資公司名稱	聯系方式	我們向第三方提供的個人信息	第三方處理個人信息的目的	第三方處理個人信息的方式
卡特彼勒（中國）融資租賃有限公司（簡稱CCFL）	致電 400-810-3322 或電郵至 [email protected]	身份信息、財務信息、資產信息、流水信息、工程文件和數據、信用信息	您與相關的融資公司簽署的《融資申請表及隱私保護聲明》，融資公司應該有陳述處理的目的。請注意：您應該根據自己的決定使用財務公司的服務，風險自負	您與相關的融資公司簽署的《融資申請表及隱私保護聲明》，融資公司應該有陳述處理的方式。請注意：您應該根據自己的決定使用財務公司的服務，風險自負
卡特彼勒融資租賃（上海）有限公司(簡稱CFLS)
廈門海翼融資租賃有限公司	電郵至[email protected]		審核融資申請資格，提供融資	一般保存于中國境內的服務器
平安國際融資租賃有限公司	致電95511		審核融資申請資格，提供融資	一般保存于中國境內的服務器

• 對于擬成交的客戶，如您需我們協助投保時，我們會提供投保資料到您選擇的保險公司，詳情見以下表格，其中可能涉及您向我們提供第三人的個人信息，您應確保已獲得且我們將視為您已取得該第三人的同意。

第三方保險公司名稱	聯系方式	我們向第三方提供的個人信息	第三方處理個人信息的目的	第三方處理個人信息的方式
中國人壽財產保險股份有限公司	致電：95519或4008695519 電郵: [email protected]	姓名、地址、電話號碼、身份證號、機器信息（如機器型號、機器編號）（備注：以上個人信息涉及投保人、受償人、被保險人）	投保商業保險	一般保存于中國境內
中國平安財產保險股份有限公司	致電：95511		投保商業保險	一般保存于中國境內

• 在簽署電子合同時，我們會將您的個人信息提供給數字認證公司以核實您的身份，詳情如下

第三方公司名稱	聯系方式	我們向第三方提供的個人信息	第三方處理個人信息的目的	第三方處理個人信息的方式
北京數字認證股份有限公司	請致電:  4009-197-888	姓名、身份證號、電話號碼	簽署電子合同時核實身份	一般保存于中國境內

• 如您是員工，我們可能需要將您的個人信息提供給CCFL/CFLS以便利您協助公司進行與CCFL/CFLS業務合作，或便利您接受CCFL/CFLS的培訓和業務推介。

第三方公司名稱	聯系方式	我們向第三方提供的個人信息	第三方處理個人信息的目的	第三方處理個人信息的方式
卡特彼勒（中國）融資租賃有限公司（簡稱CCFL）	致電 400-810-3322 或電郵至 [email protected]	姓名，手機號碼，職務信息	開展業務合作，進行業務培訓、業務推介	CCFL/CFLS可能會將個人信息提供給其境外母公司
卡特彼勒融資租賃（上海）有限公司(簡稱CFLS)

 

1. 保存期限

1. 我們保存的期限

客戶：

除非法律法規另有規定，例如《中華人民共和國電子商務法》要求產品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年，我們將按如下期間保存您的信息：

1. 您使用我們的產品或服務期間，我們將持續為您保存，除非您自主刪除這些信息或者注銷帳戶；
2. 當您刪除個人信息或注銷帳戶后，我們將及時采取措施將您的個人信息從業務功能系統刪除或進行匿名化處理，使其保持不可被檢索、訪問的狀態。
3. 為了維護您以及信昌的合法權益，我們有權在您刪除或注銷帳戶之日起36個月內繼續在單獨的系統中保存您的信息用于證據保存。證據保存期限到期后，我們將及時對該等保存的個人信息進行匿名化處理。如您在注銷帳號或刪除信息時，愿意放棄與刪除信息相關的全部法律救濟權利，我們將依據相關法律法規在您刪除信息后6個月將相關數據刪除。

供應商：

在我們雙方合作期間，我們將為您持續保留個人信息；如您以書面告知不再與我們合作的，我們將按當局要求的期間保留。

員工：

您在職期間我們將為您持續保留個人信息，如果您離職后我們會保留10年或將按當局要求的期間保留（以后者為準）。

參與拍攝產品宣傳推廣的人員：

我們將長期持續為您保存，除非您撤回同意并要求我們刪除這些信息。

1. 境外接收方保存的期限

集團：

若您是客戶，除非法律法規另有規定，境外接收方在您使用我們的產品或服務期間或您不再使用我們的產品或服務后提出刪除個人信息前，為您持續保留個人信息；

若您是供應商，除非法律法規另有規定，境外接收方在您與我們合作期間或您不再希望與我們保持合作關系后提出刪除個人信息前，為您持續保留個人信息；

若您是員工，除非法律法規另有規定，境外接收方在您任職于信昌公司期間或您與信昌勞動關系結束后提出刪除個人信息之前，將持續為您保存。

CAT: 

CAT會按照必要長的時間把個人信息存儲，并將其用以完成《Caterpillar 全球數據隱私聲明》陳述的目的并滿足法律要求，包括記錄保留要求。Caterpillar對您個人信息的保留在任何時候都服從當地法律。您也認可這個存儲期可能超出您和 CAT的關系期限。

1. 第三方公司的保存期限

融資公司

若您選擇CCFL/ CFLS進行融資，其保存期限已陳述于《融資申請表及隱私保護聲明》，請您留意您與CCFL/CFLS簽署的《融資申請表及隱私保護聲明》。

若您選擇其它融資公司（無論是否我公司推薦的）進行融資，具體還要留意該融資公司的隱私政策。

若您是員工，CCFL/CFLS在個人信息不再有用或保留信息的法律授權已過期后，將個人信息銷毀。

保險公司及數字認證公司

具體還要留意該保險公司的隱私政策。

 

1. 1.  您的配合很重要

信昌已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息，防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。然而，互聯網并非絕對安全的環境，使用信昌APP時，信昌強烈建議您不要使用非信昌APP推薦的通信方式發送您的信息。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向第三方提供。如您發現自己的個人信息尤其是您的賬號或密碼發生泄露，請您立即根據本政策公告列明的聯系方式聯系我們，以便信昌根據您的申請采取相應措施。

1. 1.  如發生個人信息安全事件時

若不幸發生個人信息安全事件，信昌將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、信昌已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。信昌將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您事件的相關情況，難以逐一告知個人信息主體時，信昌會采取合理、有效的方式發布公告。

 

•  我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

1.  共享

我們保證不對外公開或與任何第三方共享您的個人信息，但以下情形除外：

1. 事先獲得您明確的同意或授權；
2. 根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求或司法裁定，我們可能會對外共享您的個人信息，如您的個人信息與國家/國防安全有關、與公共安全/ 公共衛生/ 重大公共利益有關、與犯罪偵查/ 起訴/ 審判/ 判決/ 執行等司法或行政執法有關；
3. 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
4. 您自行向社會公眾公開的個人信息；
5. 從合法公開披露的信息中收集的個人信息，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
6. 與合作伙伴分享您的信息，以實現我們產品與/或服務的功能，讓您正常使用您需要的服務，例如：信昌APP接入了豐富的第三方服務。當您選擇使用該第三方服務時，您授權我們將該信息提供給第三方服務平臺或服務提供商，以便其基于相關信息為您提供服務；
7. 與關聯方的必要分享，為便于我們基于統一的賬號體系向您提供一致化服務以及便于您進行統一管理、保障系統和賬號安全等，您的個人信息可能會在我們和我們的關聯方之間進行必要共享；
8. 履行我們在本政策或我們與您達成的其它協議中的義務和行使我們的權利；
9. 在法律法規允許的范圍內，為了遵守法律、維護我們及我們的關聯方或合作伙伴、您或其他用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害，比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險，我們可能與其它公司和組織交換信息。不過，這并不包括違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；
10. 根據與您簽署的單項服務協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其它的法律文件約定所提供；
11. 本政策或信昌平臺的用戶協議的其它條款另有約定。
12. 我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本政策以及其它任何相關的保密和安全措施來處理信息。

1.  轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給除信昌以外的任何公司、組織和個人，但以下情形除外：

1. 事先獲得您的明確授權或同意；
2. 滿足法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定。

1.  公開披露

我們僅會在以下情形下，公開披露您的個人信息：

1. 獲得您的明確同意；
2. 基于法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求下。

根據法律規定，共享、轉讓經去標識化處理的個人信息，且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

 

•  我們對「Cookies」（數碼存根）和同類技術的使用

1. 當您使用信昌APP服務時，我們會使用「Cookies」和同類技術對訪問者的愛好進行記錄以便相應地對APP進行優化的設計，提供更好的用戶體驗。在打開或登陸信昌APP后，如果您瀏覽/點擊移動客戶端應用平臺的內容或服務，我們則會收集Internet協議（IP）地址、移動設備類型、Internet服務提供商（ISP）、移動設備操作系統軟硬件特征、使用時的日期/時間、所瀏覽/訪問的頁面及相應的使用行為，幫助我們了解您對產品或服務偏好以便于我們主動改善、提升移動客戶端應用平臺和產品/服務的質量。
2. 「Cookies」的使用

「Cookies」是暫存在訪問者的計算機和/或移動設備上的小文件，它可以使訪問我們的APP時更容易。同時「Cookies」也能幫助我們確定所提供的服務，哪些范圍最受歡迎，從而改進我們為您提供的服務。我們只能辨識來自信昌APP、存在您的計算機和/或移動設備上的「Cookies」。您可以選擇與個人相關的數據被儲存到「Cookies」中，比如您想進入保護的網站和/或客戶端應用平臺時，這樣就可以省時而不必重新輸入您的用戶名稱和密碼。我們承諾，我們不會將「Cookies」用于本政策所述目的之外的任何其它用途。您也可以在沒有選擇「Cookies」的情況下訪問信昌APP。多數的瀏覽器和/或移動設備具備自動接受「Cookies」的功能。您可以通過瀏覽器和/或移動設備的設置功能，選擇“不接受「Cookies」”的選項，防止「Cookies」儲存在您的計算機和/或移動設備上。要查明「Cookies」是如何在您的計算機和/或移動設備上工作，請參閱瀏覽器和/或移動設備制造商的說明。然而，如果您選擇不接受「Cookies」，那么在訪問我們的信昌APP時可能會有某些功能受到限制。

 

•  您如何管理您的信息

如果您需查詢、補充、更正、刪除您個人信息，或撤回您授權同意我們收集您的敏感信息；及/或撤回您授權同意我們將您的個人信息傳輸出境；及/或撤回您授權同意我們將您的個人信息提供給第三方，可通過以下的途徑向我們提出要求，我們將在15個工作日內與您聯系反饋處理情況。

1.  客戶

1. 如您是信昌公司的客戶，請聯系我們的客服電話400-0336-320或與您聯系并收集個人信息的業務人員尋求幫助，協助您查詢、更正、補充、刪除您的信息以及取消您對我們授權的同意；如您是維佳動力（Elco Power）、山工機器（SEM）、賽泰(Sitech)公司的客戶，請向與您聯系并收集個人信息的業務人員尋求幫助。
2. 如您使用信昌APP，您還可以進入信昌APP首頁，選擇“我的”，進行查詢、更正、補充個人信息；或選擇聯系信昌APP的在線客服尋求幫助，協助您查詢、更正或補充您的信息。
3. 通過信昌APP，您還可以進行取消授權、注銷您的APP賬戶及撤回隱私政策同意，具體見以下：

• 取消授權

您知悉，信昌APP的每個模塊功能均可能需要一些基本的個人信息才能得以完成，您可以通過本政策的聯系方式告知我們給予或收回您的授權同意的決定。

當您收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

• 注銷您的賬戶

您可以在信昌APP中直接申請注銷賬戶。在您注銷賬戶后，我們將停止為您提供產品與/或服務，并依據您的要求，除法律法規另有規定外，我們將刪除您的個人信息。

• 撤回隱私政策同意

您可在信昌APP“我的”-“設置”-“隱私政策”-“我已同意隱私政策”，取消您對“我已同意隱私政策”選項的勾選，從而撤回您對隱私政策的同意。

1.  供應商

向與您聯系并收集個人信息的業務人員尋求幫助，協助您查詢、更正、補充、刪除您的信息以及取消您對我們授權的同意。

1.  員工

向我們的人力資源部尋求幫助，協助您查詢、更正、補充、刪除您的信息以及取消您對我們授權的同意。

1. 參與拍攝產品宣傳推廣的人員

向與您聯系并收集個人信息的業務人員尋求幫助，協助您查詢、更正、補充、刪除您的信息以及撤回您對我們的同意。

1.  在以下情形，您可以向我們提出刪除個人信息的請求

1. 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；
2. 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
3. 如果您不再使用我們的產品或服務，或您主動注銷了賬號；
4. 如果我們停止為您提供產品或服務。

若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，并要求其及時刪除（除法律法規另有規定，或這些主體已獨立獲得您的授權）。

當您或我們協助您刪除相關信息后，因要適用的法律和安全技術，我們可能無法立即從備份系統中完全刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并將其與任何進一步處理隔離，直到備份可以清除或實現匿名。

1.  響應您的上述請求

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。我們將在15個工作日內做出答復。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

1. 與國家安全、國防安全有關的；
2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
3. 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的；
4. 有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；
5. 響應您的請求或將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
6. 涉及商業秘密的。

 

•  第三方服務
  1. 為更好地為您提供服務，您可能會收到來自我們及我們合作伙伴的第三方提供的內容或網絡鏈接。請注意，我們對此類第三方無控制權。您可自行選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內容、產品和服務。
  2. 我們無法控制第三方的個人信息保護和隱私政策，此類第三方不受到本政策的約束。在向第三方提交個人信息之前，請您務必確保您閱讀并認可第三方的隱私政策。

 

•  我們如何處理未成年人的個人信息

我們的平臺、產品和服務只面向成人。兒童不得創建自己的用戶賬戶。使用我們的平臺、產品和服務即表示您確認您已滿18歲。

 

•  您的個人信息如何在全球范圍轉移

我們僅會在業務所必須的情況下向境外提供個人信息。您向境外接收方行使《中華人民共和國個人信息保護法》及相關法規規定權利的方式和程序為：聯系境外接收方，或聯系我們。我們的聯系渠道在 “六、您如何管理您的信息”中已有陳述，請查閱該部分。

同時，請知悉，我們僅會將已成交的客戶、已成交的個人供應商以及員工的個人信息提供給境外。

1. 1.  已成交的客戶
      1. 我們隸屬于森達美集團（集團總部位于馬來西亞），我們遵循集團的政策管理規定。集團使用統一的系統及服務器以管理轄下不同國家或地區的業務，為而我們使用境外的服務器存儲客戶個人信息。具體存儲在境外服務器數據庫中的個人信息字段為：姓名、聯系地址、手機號碼。境外接收方為Hastings Deering（澳大利亞）有限公司，聯系方式+61 7 3717 2271 。

信昌會協助您所購機器的生廠商 Caterpillar Inc. (卡特彼勒公司，注冊地：美國，聯系方式：+1 309-494-3282) 通過第三方對您進行服務滿意度調查，為此，Hastings Deering（澳大利亞）有限公司受信昌委托會向卡特彼勒公司提供您的姓名和聯系地址。

1. 1. 1. 我們作為CAT的代理商，為履行我們作為代理協議一方的義務與責任，我們會在以下情況將個人信息提供給CAT，境外接收方為Caterpillar,聯系方式+1 309-494-3282。
2. 為保證CAT及我們的產品和服務質量，我們會將客戶聯系人姓名、手機號碼提供給CAT，由CAT委托的調研公司進行調研。
3. 為順利向您提供機器的質保服務，以便CAT確認您的質保索賠的正當性與真實性，我們會將您的姓名、電話號碼、地址、身份證信息提供給CAT用于核驗索賠申請。
   1.  已成交的個人供應商

我們不會將供應商為公司的個人信息傳輸出境，我們僅會將個人供應商的個人信息傳輸出境。

我們隸屬于森達美集團（集團總部位于馬來西亞），我們遵循集團的政策管理規定。集團使用統一的系統及服務器以管理轄下不同國家或地區的業務，為而我們使用境外的服務器存儲供應商個人信息。具體存儲在境外服務器數據庫中的個人信息字段為：姓名。境外接收方為Hastings Deering (Australia) Pty Ltd. ，聯系方式+61 7 3717 2271。

• 1.  員工
     1. 我們隸屬于森達美集團（集團總部位于馬來西亞），我們遵循集團的政策管理規定。集團使用統一的系統及服務器以管理轄下不同國家或地區的業務，為而我們使用境外的服務器存儲員工個人信息。具體存儲在境外服務器數據庫中的個人信息字段為：員工編號、工作單位、所屬地區、部門、姓名、生日、性別、民族、國籍、家庭關系、住址、電子郵箱、婚姻狀態、員工身份證號、員工手機號碼、員工緊急聯系人信息、工資信息（應納稅收入/稅前補扣金額、社保公積金-員工實交金額、本期個人所得稅額、免稅收入/稅后補扣、實發工資、社保公積金-雇主實交）、需供養者、銀行卡信息、教育經歷。境外接收方為Sime Darby Berhad，聯系方式 +603 7623 2000
     2. 因集團使用統一的系統及服務器管理下轄不同國家或地區的環安健事件，當發生受傷事件時，我們會在該系統記錄與當此事件相關的信息，為而您的姓名，電子郵箱，所屬分支機構，領導姓名，受傷日期，受傷詳情，傷情描述，初步處理，急救處理，藥物與酒精測試結果，就診醫院名稱，住院醫院名稱，入院日期時間，出院日期時間會被傳輸出境；為保障集團內部應用的安全訪問，我們會將您的姓名，辦公電話, 郵箱，職位，部門，公司，領導姓名，下屬姓名統一存儲到境外用于身份驗證；同時因集團使用統一的ERP系統，為便利您處理日常工作，我們會將您的員工編號，姓名，員工類別，雇傭日期，分支機構信息（編號和描述），部門信息（編號和描述），成本中心信息（編號和描述），職位描述，領導信息（編號和姓名）傳輸出境。境外接收方為Hastings Deering (Australia) Pty Ltd.，聯系方式+61 7 3717 2271。
     3. 部分員工在開展工作之時可能需要使用CAT系統，為此我們會使用員工的電子郵箱向CAT注冊帳號。境外接收方為Caterpillar，聯系方式 +1 309-494-3282。

我們保留在需要時修改本政策的權利。如果作出變更，我們會在本政策的頭部注明更新日期。在某些情況下，如果我們要進行重大變更，則您須在下次登錄時再次確認同意變更后的隱私政策方可繼續使用信昌APP的服務。

您可以通過APP“我的”-“設置”-“隱私政策”查看最新隱私政策內容。

 

•  如何與我們聯系

如果您對本政策或個人信息保護或相關事宜有任何疑問、意見或建議，或如果您需獲取信昌APP所收集的您個人信息的副本，您可通過隨時訪問信昌APP通過在線客服系統聯系在線客服、撥打我們的客服電話400-0336-320、發郵件到我們的郵箱 [email protected] 、或寫信至我們的聯系地址：廣東省佛山市順德區北滘鎮北滘工業園偉業路10號等任何一種方式與我們聯系。一般情況下，我們將在15工作天內回復。

 

附件1 信昌及其關聯實體

法人實體名稱（中文）	地區
信昌機器工程有限公司	香港特別行政區
維佳動力系統有限公司	香港特別行政區
森達美信昌機器工程（廣東）有限公司	中國大陸
廈門森那美信昌機器工程有限公司	中國大陸
森那美信昌機器工程（新疆）有限公司	中國大陸
森達美信昌機器工程（湖南）有限公司	中國大陸
森達美信昌機器工程（江西）有限公司	中國大陸
森達美信昌機器工程（廣西）有限公司	中國大陸
佛山市森達美維佳動力設備有限公司	中國大陸
廣州森達美賽泰能源有限公司	中國大陸
森達美山工機器代理（福建）有限公司	中國大陸